Hingga saat ini, telah ada berbagai platform e-commerce di Indonesia yang bisa kamu gunakan untuk berjualan online. Salah satunya, Tokopedia.
Perlu kamu ketahui, Tokopedia merupakan platform e-commerce yang diluncurkan pada tahun 2009 oleh CEO bernama William Tanuwijaya.
Kini, Tokopedia berhasil masuk dalam jajaran e-commerce terpopuler di tanah air.
Tak tanggung-tanggung, Tokopedia telah berhasil menduduki urutan pertama sebagai platform e-commerce yang paling banyak dikunjungi. Dengan jumlah pengunjung bulanan mencapai angka lebih dari Rp150 juta.
Besarnya jumlah pengguna Tokopedia menjadikannya sebagai platform e-commerce yang sangat potensial untuk berjualan online. Lalu, bagaimana cara berjualan di Tokopedia yang bisa mendatangkan cuan?
Cara Berjualan di Tokopedia
Cara berjualan di Tokopedia tidaklah sulit. Bahkan, kamu bisa langsung melakukan transaksi jual-beli online dalam hitungan menit saja.
Lantas, bagaimana cara berjualan di Tokopedia? Berikut langkah-langkahnya, dikutip dari laman resmi Tokopedia.
Sebelum membuka toko di aplikasi Tokopedia, kamu perlu melakukan pendaftaran sebagai pembeli terlebih dahulu, dengan cara:
Akses laman Tokopedia atau unduh aplikasi melalui Google PlayStore atau AppStore.
Buka aplikasi Tokopedia, klik Menu Utama (tiga garis) di bagian pojok kanan atas, lalu klik Daftar untuk membuat akun pembeli.
Masukkan nomor ponsel atau email yang ingin kamu gunakan dan klik Daftar.
Pilih metode verifikasi yang tertera. Kamu akan dikirimkan kode verifikasi atau OTP (One Time Password). Ingatlah bahwa kode OTP sifatnya rahasia. Jadi, jangan berikan kode ini ke siapapun termasuk yang mengaku sebagai pihak Tokopedia.
Masukkan kode OTP yang sudah dikirimkan Tokopedia.
Apabila kamu mendaftar dengan email, maka kamu akan diminta untuk menulis nama dan juga password Tokopedia kamu, sementara jika kamu mendaftar dengan nomor telepon, kamu hanya akan diminta memasukkan nama lengkap. Tuliskan nama lengkapmu sesuai KTP agar nantinya memudahkanmu melakukan penarikan saldo atau dana ke rekening pribadi.
Klik Lanjut dan kamu berhasil mendaftar sebagai pembeli di aplikasi Tokopedia.
Setelah memiliki akun pembeli, kini kamu bisa membuka toko online di Tokopedia untuk berjualan dengan cara:
Buka aplikasi Tokopedia, klik Menu utama.
Lalu klik Mau mulai berbisnis? Buka Toko Gratis.
Kamu akan diarahkan ke halaman buka toko, klik Buka Toko Gratis.
Tulis nama toko kamu. Perlu diketahui bahwa nama toko tidak bisa diubah. Jadi, pastikan kamu sudah menyiapkan nama toko yang sesuai.
Setelah isi nama tokomu, isi domain toko. Domain toko ini nantinya akan berfungsi sebagai link toko kamu di Tokopedia.
Masukkan alamat toko yang benar dan lengkap. Alamat ini nantinya akan digunakan oleh kurir untuk mengambil barang dari tokomu. Lengkapi nama jalan, nomor bangunan, nomor RT dan RW, kecamatan, hingga kode pos. Klik Simpan.
Toko online kamu di Tokopedia sudah siap digunakan untuk berjualan online.
Segera tambahkan produk ke toko online kamu di Tokopedia. Jangan sampai melebihi 90 hari karena jika kamu tidak tambah produk selama jangka waktu tersebut, tokomu akan dihapus secara permanen.
Ketika toko online dihapus secara permanen, kamu harus melakukan pembuatan akun secara ulang. Kamu bisa menggunakan nama toko dan domain toko yang sama, asalkan belum digunakan oleh orang lain.
Nah, untuk memudahkan kamu dalam berjualan di Tokopedia, bisa menggunakan layanan dari SWIFT Hub.
SWIFT Hub memungkinkan para pebisnis untuk mengintegrasikan toko online mereka ke berbagai marketplace terbesar di Indonesia, seperti Tokopedia, Shopee, Lazada, Blibli, Bukalapak, Tiktok Shop, dan masih banyak lagi.
Dengan manajemen e-commerce yang ditawarkan oleh SWIFT Hub, kamu pun bisa menyesuaikan kuantitas dan ketersediaan stok produk secara real time.
Jadi, setiap produk yang terjual melalui marketplace, website, dan chat commerce akan selalu diperbaharui secara otomatis oleh sistem.
Kamu juga bisa memproses pesanan dalam jumlah banyak dari seluruh channel marketplace hanya di satu tempat sehingga pekerjaan menjadi lebih efisien.
Jangan lupa untuk mengaktifkan resi otomatis untuk menerbitkan nota pesanan dan nomor resi secara otomatis.
Fitur marketplace dari SWIFT Hub juga dapat memudahkan kamu dalam memonitor perkembangan penjualan di berbagai e-commerce.
Dashboard akan menampilkan data analitik penjualan dan transaksi lainnya dalam format XLSX yang siap diunduh.
Tips Jualan di Tokopedia
Nah, untuk membuat produk kamu laris terjual, berikut tips jualan di Tokopedia yang bisa diterapkan:
1. Tambahkan Informasi Brand dengan Jelas
Ketika sudah memiliki toko online di Tokopedia, usahakan untuk menambahkan informasi tentang brand kamu dengan jelas.
Mulai dari menggunakan logo brand sebagai foto profil, mencantumkan detail kontak, hingga lokasi offline store jika ada.
Dengan begitu, toko online kamu akan terlihat profesional sehingga lebih dipercaya oleh pelanggan.
2. Jangan Lupa Isi Deskripsi Produk
Ketika berjualan online, mengunggah foto produk memang sangat penting agar pelanggan mengetahui gambaran produk yang kamu tawarkan.
Selain itu, jangan lupa untuk mengisi deskripsi produk dengan jelas. Berikan informasi nama produk, kegunaan, tanggal kadaluarsa, bahan pembuatan, dan detail produk lainnya.
Jadi, pelanggan tidak bingung sebelum membeli.
3. Gunakan Berbagai Pilihan Jasa Kirim
Saat berjualan online di Tokopedia, kamu juga bisa memaksimalkan penjualan dengan menggunakan berbagai pilihan jasa kirim.
Hal ini untuk memudahkan pelanggan dalam menentukan jasa pengiriman apa yang paling sesuai dengan kebutuhan mereka.
Selain itu, menyediakan berbagai pilihan jasa kirim juga bermanfaat karena tidak semua layanan pengiriman tersedia di domisili pelanggan.
Adanya perbedaan harga antara berbagai jasa kirim juga bisa menjadi pertimbangan pelanggan. Biasanya, pelanggan akan lebih memilih layanan pengiriman dengan biaya yang lebih murah.
4. Berikan Pelayanan yang Baik
Meski tidak berhadapan langsung dengan pelanggan seperti ketika jual beli langsung, kamu tetap perlu memberikan pelayanan terbaik pada mereka.
Kamu bisa memberikan pelayanan toko online yang baik dengan cara mempercepat proses pengemasan dan segera melakukan pengiriman.
Jadi, pelanggan tidak perlu menunggu lama untuk mendapatkan pesanan mereka.
Selain itu, kamu sebaiknya bersikap cepat tanggap ketika pelanggan melakukan complain melalui fitur pesan di aplikasi Tokopedia.
Hadapilah masalah yang dikeluhkan pelanggan dan segera tawarkan solusinya. Jangan sampai menunda-nunda dan membuat pelanggan kecewa, ya.
5. Promosi Lintas Platform
Tips lain yang bisa kamu lakukan agar sukses berjualan online, yaitu coba lakukan promosi lintas platform.
Misalnya, beriklan melalui website, media sosial, hingga e-commerce lainnya.
Semakin banyak pelanggan yang kamu jangkau secara online, akan semakin banyak juga penjualan yang akan kamu dapatkan.
Itu dia cara berjualan di Tokopedia yang bisa kamu terapkan. Semoga berhasil, ya.
Jualan di Banyak Marketplace Lewat Satu Akses dengan SWIFT Hub!
