Tren masyarakat yang lebih suka berbelanja online membuat para brand untuk memutar otak agar produk atau layanan mereka berhasil terjual.
Salah satu trik pemasaran yang saat ini banyak digunakan ialah live shopping atau live streaming. Jadi, penjual melakukan siaran langsung untuk mempromosikan produk.
Dengan begitu, audiens yang menonton bisa memiliki gambaran secara lebih jelas mengenai produk yang ditawarkan. Audiens pun dapat lebih yakin dalam melakukan pembelian.
Selain melalui media sosial, siaran langsung juga dapat dilakukan melalui platform jual beli seperti Shopee.
Lebih lanjut, yuk cari tahu tentang fitur Live Shopee sekaligus cara menggunakannya melalui artikel di bawah ini.
Fitur Live Shopee
(Foto live shopping. Sumber: Freepik.com)
Shopee Live merupakan fitur yang memungkinkan kamu untuk membuat sesi streaming (siaran langsung) dan mempromosikan produk/toko secara langsung kepada pembeli.
Pembeli dapat berkomunikasi langsung dengan penjual Shopee melalui fitur Live. Jadi, mereka bisa mengetahui lebih banyak tentang produk yang kamu tawarkan tanpa meninggalkan halaman streaming.
Melalui interaksi yang dilakukan secara real-time, kamu bisa lebih memahami kebutuhan pembeli sekaligus menciptakan pengalaman belanja yang lebih baik untuk mereka.
Selain sebagai sarana promosi dan edukasi produk, kamu juga bisa memberikan beragam penawaran menarik melalui Shopee Live. Pembeli pun dapat memeroleh produk incarannya dengan berbagai keuntungan.
Untuk dapat melakukan siaran langsung, pastikan kamu memahami syarat dan ketentuan toko online Shopee sehingga bisa menggunakan fitur Live.
Cara Melakukan Live Shopee
(Foto live streaming produk pakaian. Sumber: Freepik.com)
Untuk melakukan live streaming di Shopee agar penjualan meningkat, kamu perlu mengetahui langkah-langkahnya.
Fitur Shopee Live ini dapat kamu akses melalui aplikasi dengan smartphone atau pun website menggunakan komputer.
Selain dapat digunakan secara pribadi, pemilik toko online juga bisa coba melakukan live streaming melalui sub akun. Dengan bantuan influencer atau KOL (Key Opinion Leader).
1. Cara Melakukan Live Shopee dengan Aplikasi
Bagi kamu yang ingin coba melalukan Live Shopee melalui aplikasi dengan smartphone, bisa mengikuti langkah-langkah di bawah ini:
Pastikan kamu sudah mengunduh aplikasi Shopee di smartphone.
Buka aplikasi Shopee dan login ke akun penjual kamu.
Klik bagian Profil di bagian kanan bawah. Lalu pilih “Shopee Live”.
Klik “Buat Live Streaming”.
Lalu isi bagian “Judul dan Deskripsi”.
Pilih “Tambah Produk Terkait” dan klik produk yang ingin kamu promosikan dalam sesi siaran langsung. Dalam hal ini, kamu bisa memilih lebih dari satu produk dan maksimal 500 produk dari daftar Toko Saya atau daftar Favorit Saya untuk dapat ditampilkan pada sesi streaming.
Untuk dapat menambahkan produk diskon, kamu perlu mengatur harga produk melalui opsi Promosi Saya terlebih dahulu.
Jika sudah selesai memilih, klik “Selesai” dan pilih “Lanjut”.
Pilih “Mulai Live Streaming”. Jangan lupa untuk selalu melakukan pengecekan kamera apakah sudah bisa bekerja dengan baik agar sesi siaran langsung kamu berjalan lancar.
2. Cara Melakukan Live Shopee dengan Website
Apabila kamu ingin melakukan Shopee Live dengan komputer, bisa coba akses situs web resmi Shopee dengan cara berikut:
Buka situs web resmi Shopee Live melalui perangkat komputer kamu.
Lakukan login ke akun penjual kamu di Shopee.
Isi rincian streaming dengan menambahkan judul dan deskripsi produk.
Pilih “Tambah Produk Terkait”. Klik “Lanjut”.
Pilih produk dan klik “Konfirmasi” setelah selesai.
Klik “Lanjut”.
Salin dan cantumkan tautan RTMP dan Kunci streaming dalam software streaming.
Klik “Mulai Live Streaming Sekarang”.
3. Cara Melakukan Live Shopee Melalui Sub Akun
Kamu juga bisa membagikan username dan password untuk anggota yang berperan sebagai influencer atau KOL livestreamer agar mereka bisa melakukan siaran langsung atas nama toko kamu melalui aplikasi.
Berikut cara melakukan Live Shopee melalui sub akun:
Buka aplikasi Shopee melalui perangkat pribadi kamu.
Klik icon sub akun. Masukkan username dan password pemegang sub akun.
Klik login. Masukan kode verifikasi (OTP) dan klik “Lanjut”.
Klik “Shopee Live” dan pilih “Buat Live Streaming”.
Tips Live Shopee
(Foto host live shopping. Sumber: Freepik.com)
Agar penggunaan fitur Shopee Live kamu menghasilkan banyak penjualan, sebaiknya coba terapkan beberapa tips di bawah ini, yuk.
1. Buat Rencana Streaming yang Efektif
Sebelum melakukan live streaming di Shopee, pastikan kamu telah membuat perencanaan yang matang agar siaran langsung berjalan lancar.
Perencanaan Shopee Live ini mencakup menyiapkan alur konten dan memilih host. Pastikan kamu memilih host yang bisa menjelaskan produk dengan rinci.
Selain itu, pastikan pemandu siaran langsung kamu dapat berkomunikasi dengan jelas dan persuasif. Jadi, audiens yang menonton bisa yakin dalam melakukan pembelian.
Jangan lupa untuk menentukan durasi live streaming kamu di Shopee. Dengan begitu, waktu promosi dapat dilakukan secara efisien.
Sebaiknya, jangan terlalu cepat atau pun terlalu lama saat melakukan siaran langsung. Sebab, kamu mungkin saja kehilangan audiens.
2. Siapkan Perlengkapan Live yang Dibutuhkan
Hal lain yang perlu untuk kamu perhatikan dalam melakukan siaran langsung di Shopee, yaitu pastikan perlengkapannya tersedia.
Dalam melakukan live streaming, kamu memerlukan kamera yang mumpuni agar pengambilan gambar selama siaran langsung bisa ditampilkan sejelas mungkin.
Kamu juga perlu perlengkapan lighting agar proses Live Shopee memiliki pencahyaan yang baik di perangkat audiens.
Selain itu, kamu mungkin membutuhkan mic agar host yang bertugas melakukan siaran langsung bisa berkomunikasi sejelas mungkin.
Sediakan juga properti lain yang mungkin kamu butuhkan selama live streaming di Shopee. Misalnya backdrop atau background yang digunakan untuk siaran langsung.
Disarankan bagi kamu untuk menggunakan latar belakang polos dan rapi agar fokus audiens tetap kepada produk yang ditawarkan.
3. Atur Posisi Produk dengan Baik
Dalam melakukan Live di Shopee, kamu perlu menampilkan produk yang ditawarkan kepada target audiens.
Pastikan display produknya berada dalam posisi yang strategis, ya. Jadi, audiens bisa melihatnya dengan jelas.
Selain mengatur display produk, kamu juga perlu menambahkan produk pada platform Shopee agar audiens bisa langsung melakukan checkout.
Agar kamu bisa menghasilkan banyak penjualan, cobalah untuk mengatur harga diskon terlebih dahulu. Biasanya, potongan harga spesial efektif menghasilkan banyak penjualan, lho.
4. Promosikan Produk secara Menarik
Tips selanjutnya dalam melakukan live streaming yaitu pastikan pemandu siaran Shopee kamu mampu mempromosikan produk secara menarik.
Misalnya dengan mengadakan kuis atau sesi giveaway saat siaran langsung dilakukan. Hal ini mampu meningkatkan minat audiens untuk menyaksikannya.
Dengan membagikan voucher atau hadiah gratis, audiens juga akan lebih tertarik untuk melakukan pembelian.
Oleh karena itu, lakukan perhitungan harga diskon produk sebelum Live. Pastikan juga host kamu sudah terlatih dan memiliki keterampilan komunikasi yang baik saat mempromosikan produk.
5. Bagikan Informasi Live Streaming agar Banyak Ditonton
Cara lainnya yang perlu kamu lakukan sebelum live streaming yakni pastikan untuk mempromosikan agenda Live Shopee agar banyak audiens yang menyaksikannya.
Kamu bisa coba mengunggah foto cover dan judul untuk ditampilkan pada halaman utama Shopee. Selain itu, coba unggah tentang live streaming toko online kamu di media sosial untuk menarik lebih banyak massa.
Dengan begitu, live streaming kamu dapat ditonton oleh banyak audiens. Semakin banyak jumlah penontonnya, semakin besar kesempatan kamu untuk memeroleh banyak penjualan.
Cara Meninjau Performa Live Shopee
(Foto live streaming jualan. Sumber: Freepik.com)
Setelah mengikuti tips Live Shopee di atas, jangan lupa untuk meninjau kinerja Shopee Live kamu dengan menggunakan fitur Wawasan/insight.
Berikut cara meninjau performa Shopee Live yang bisa kamu akses melalui aplikasi:
Buka aplikasi Shopee kamu melalui perangkat pribadi.
Jangan lupa lakukan login ke akun penjual Shopee kamu.
Klik menu profil di bagian kanan bawah aplikasi.
Klik “Shopee Live” dan pilih “Wawasan”.
Pilih streaming yang ingin kamu tinjau.
Perlu kamu ketahui bahwa beberapa Kriteria Utama pada halaman Data Livestream (Live Ditonton, Live Disukai, dan Rata-rata Durasi Menonton) dapat langsung dilihat setelah streaming Anda berakhir.
Namun, data tambahan seperti Pesanan dan Penjualan hanya akan tersedia setidaknya 1 hari setelah streaming berakhir.
Biasanya, kelengkapan data livestream lainnya membutuhkan waktu hingga 3 hari lamanya untuk muncul di bagian Wawasan.
Itu dia informasi seputar Shopee Live yang perlu kamu ketahui sebagai pemilik toko online di Shopee. Sudahkah kamu memanfaatkan fitur ini untuk meningkatkan penjualan?
